Generování odpovědí virtuálního asistenta na dotazy k účtu

Popis

ChatGPT, pokročilý jazykový model, může být užitečným nástrojem pro generování odpovědí virtuálního asistenta na dotazy týkající se účtu. S ChatGPT můžete rychle a přesně generovat odpovědi, což vaší organizaci ušetří cenný čas a zdroje. ChatGPT lze přizpůsobit vašim specifickým obchodním potřebám a lze jej trénovat na vašich historických datech, aby se zlepšil jeho výkon. Dokáže zpracovat širokou škálu dotazů a poskytovat užitečné odpovědi vašim zákazníkům, čímž poskytuje lepší celkovou zkušenost.

Návod

  1. Vyberte si prompt, který specifikuje vaše potřeby.
  2. Klikněte na tlačítko „Vyplnit„.
  3. Vyplňte příslušná pole, která jsou v promptu zvýrazněna.
  4. Klikněte na tlačítko „Vygenerovat“ a zobrazí se kompletní prompt s vašim relevantním textem.
  5. Následně klikněte na tlačítko zkopírovat do schránky.
  6. Nyní klikněte na tlačítko „Přejít do ChatGPT
  7. Přihlašte se ke svému účtu a vložte do chatu vygenerovaný prompt. Použijte zkratku CTRL+V

Tipy

Řiďte se těmito pokyny, abyste maximalizovali své zkušenosti a odemkli plný potenciál svých konverzací s ChatGPT.

Poskytněte kontext: Poskytnutí kontextu ve výzvách pomůže ChatGPT porozumět dotazu zákazníka a vygenerovat přesnější odpověď. Například místo otázky Jaký je zůstatek na účtu?“ zkuste Zákazník se ptá na zůstatek na běžném účtu, můžete mi pomoci vygenerovat odpověď?“

Používejte celé věty: ChatGPT nejlépe reaguje na výzvy, které jsou ve formě celých vět. Namísto použití fragmentů nebo odrážek zkuste výzvu napsat celou větou. Místo psaní Dotaz na zůstatek na účtu“ zkuste například Zákazník se ptá na zůstatek na účtu, můžete vygenerovat odpověď s informacemi o aktuálním zůstatku?“

Vyhněte se technickému žargonu: Pokud je to možné, snažte se ve výzvách nepoužívat technický žargon nebo terminologii specifickou pro dané odvětví. ChatGPT je školen na širokou škálu témat, ale nemusí znát veškerou specializovanou terminologii. Pokud musíte použít technické výrazy, nezapomeňte poskytnout další kontext nebo vysvětlení, které ChatGPT pomohou porozumět dotazu. Například místo otázky Jaká je RPSN na zákaznickém účtu?“ zkuste Zákazník se ptá na roční procentní sazbu na jeho účtu kreditní karty, můžete vygenerovat odpověď s aktuálními údaji o RPSN?“

Obsah pouze pro odběratelé

Pokud chcete odemknout přístup, musíte si zakoupit předplatné. Pokud máte předplatné zakoupeno, tak se stačí přihlásit.