Popis
ChatGPT může být cenným nástrojem pro vytváření skriptů odpovědí na stížnosti zákazníků. Analýzou běžných stížností a odpovědí může ChatGPT generovat skripty, které účinně řeší obavy zákazníků, udržují pozitivní tón a poskytují jasná řešení problémů. To může společnostem pomoci reagovat na stížnosti zákazníků včas a efektivně a zároveň zachovat vysokou úroveň zákaznické spokojenosti.
Návod
- Vyberte si prompt, který specifikuje vaše potřeby.
- Klikněte na tlačítko “Vyplnit“.
- Vyplňte příslušná pole, která jsou v promptu zvýrazněna.
- Klikněte na tlačítko “Vygenerovat” a zobrazí se kompletní prompt s vašim relevantním textem.
- Následně klikněte na tlačítko zkopírovat do schránky.
- Nyní klikněte na tlačítko “Přejít do ChatGPT“
- Přihlašte se ke svému účtu a vložte do chatu vygenerovaný prompt. Použijte zkratku CTRL+V
Tipy
Řiďte se těmito pokyny, abyste maximalizovali své zkušenosti a odemkli plný potenciál svých konverzací s ChatGPT.
Používejte specifický jazyk, který přímo řeší problém zákazníka a poskytuje jasné řešení daného problému.
Buďte empatičtí ve své odpovědi, uznejte frustraci zákazníka a zdůrazněte, že jeho obavy jsou pro společnost důležité.
Zkontrolujte a upravte vygenerované skripty odpovědí, abyste se ujistili, že odpovídají hlasu a zprávám vaší společnosti, a ujistěte se, že odpovědi jsou přizpůsobeny konkrétnímu zákazníkovi a aktuálnímu problému.
Obsah pouze pro odběratelé
Pokud chcete odemknout přístup, musíte si zakoupit předplatné. Pokud máte předplatné zakoupeno, tak se stačí přihlásit.